Conditions Générales de Vente

Clavier-Ordinateur - Vente de Produits

Ces Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des produits par Clavier-Ordinateur via son site web https://clavier-ordinateur.com, dont le siège social est établi au 123 Boulevard du Design, Paris 75001, France, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.

Pour toute correspondance, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail info@clavier-ordinateur.com.

L'hébergement du site est assuré par la société Shopify.

Ces conditions s'appliquent aux Clients ayant le statut de consommateur, à savoir toute personne physique réalisant un achat à des fins personnelles, en dehors de toute activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.

Article 1 - Contact Client

Le service client de Clavier-Ordinateur est accessible exclusivement par e-mail à l'adresse info@clavier-ordinateur.com. Lors de toute correspondance, veuillez indiquer votre prénom, nom, le motif de votre demande, ainsi que le numéro de votre commande. Pour toute question d'ordre professionnel (partenariats, médias, propositions de contrat), veuillez également utiliser l'adresse info@clavier-ordinateur.com.

Article 2 - Définitions

Client : toute personne ayant effectué une commande.

Conditions Générales de Vente : le présent contrat de vente.

Commande : toute commande effectuée sur le site https://clavier-ordinateur.com portant sur des produits.

Panier : la sélection de produits effectuée par le Client.

Produits : les articles disponibles à l'achat sur le site, avec leurs prix, caractéristiques techniques, disponibilité en stock et éventuels avis d'autres clients.

Clavier-Ordinateur : la société vendeuse.

Site : le site web https://clavier-ordinateur.com, propriété exclusive de Clavier-Ordinateur.

Zone géographique de l’Offre : la France et l'Europe.

Article 3 - Passation de la Commande

Le Client réalise sa commande sur le site en sélectionnant un ou plusieurs produits, en les ajoutant au panier, puis en confirmant la commande. Il peut vérifier le détail de sa commande sur la page du panier, la corriger si nécessaire, puis passer aux étapes suivantes.

Sur la page d'informations, le Client fournit ses coordonnées de contact et peut choisir de recevoir des notifications par e-mail.

Sur la page de livraison, le Client sélectionne son mode d'expédition.

Enfin, sur la page de confirmation, le Client renseigne ses coordonnées bancaires et peut saisir un code promotionnel s'il en a un. La validation de la commande équivaut à l'acceptation des Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de la commande est envoyée par e-mail, et la vente est conclue dès l'envoi de cette confirmation.

Article 4 - Prix

Les prix des produits sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et n'incluent pas les frais d'expédition, sauf mention contraire. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande, et tout changement de taux sera répercuté automatiquement.

Les produits demeurent la propriété de Clavier-Ordinateur jusqu'au paiement complet du prix. Les tarifs en vigueur au moment de la commande sont applicables.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.

Article 5 - Paiement

Le prix doit être réglé en totalité au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via un paiement sécurisé en ligne. Les informations de paiement sont sécurisées et chiffrées. Le Client atteste être le titulaire de la carte utilisée.

En cas d'erreur ou d'impossibilité de paiement, la vente est annulée. Clavier-Ordinateur peut exiger des justificatifs pour vérifier la commande.

Article 6 - Transfert de Propriété et des Risques

Le transfert de propriété des produits à Clavier-Ordinateur n'a lieu qu'après le paiement intégral du prix. Le transfert des risques s'effectue lorsque le Client prend physiquement possession des produits.

Article 7 - Livraison

Les produits commandés sont livrés en France métropolitaine et dans toute l'Europe. Le Client doit inspecter le colis à la livraison et signaler tout dommage au transporteur et à Clavier-Ordinateur dans un délai d'une semaine.

Clavier-Ordinateur ne peut être tenue responsable des retards de livraison. En cas de non-réception dans les délais indiqués, une enquête sera menée.

Le Client dispose de 7 jours pour signaler tout problème relatif aux produits reçus par e-mail, en fournissant les pièces justificatives nécessaires.

Article 8 - Droit de Rétractation

Le Client bénéficie d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit qui ne lui convient pas, dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Clavier-Ordinateur procèdera au remboursement dans les 14 jours suivant la demande.

Article 9 - Responsabilité de Clavier-Ordinateur

Les produits sont conformes à la législation française en vigueur. Clavier-Ordinateur ne peut être tenue responsable du non-respect de la législation du pays de livraison, qui relève de la responsabilité du Client.

Les photos et descriptions des produits ne sont pas contractuelles. Clavier-Ordinateur ne peut être tenue responsable d'éventuelles erreurs.

Clavier-Ordinateur décline toute responsabilité en cas de rupture de stock, de force majeure, de grèves, de perturbations des services postaux ou de transports, d'inondations et d'incendies.

La responsabilité de Clavier-Ordinateur est strictement limitée au montant de la commande.

Article 10 - Données Personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et peuvent être communiquées à des partenaires contractuels intervenant dans l'exécution de la commande. Le Client peut exercer ses droits conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Article 11 - Droit Applicable - Langue

Ces Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français, et la langue du contrat est le français. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.

Article 12 - Garantie

Le Client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés conformément au Code Civil. Pour plus d'informations sur les garanties, contactez le service client.

Article 13 - Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sont destinées à Clavier-Ordinateur et à ses partenaires pour l'exécution des prestations. Les droits d'accès, de rectification et d'opposition peuvent être exercés conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Article 14 - Archivage et Preuve

Clavier-Ordinateur conserve les bons de commande et factures conformément à la loi. Les registres informatisés font foi en cas de litige.

Article 15 - Informations Légales

Ces Conditions Générales de Vente prévalent sur toute autre version ou document contradictoire. Le site https://clavier-ordinateur.com est la propriété exclusive de Clavier-Ordinateur.

Toute reproduction est soumise à autorisation. Les liens hypertextes vers le site sont autorisés sans demande spécifique. Clavier-Ordinateur se réserve le droit de modifier ses tarifs, facturant les marchandises aux prix enregistrés à la commande. Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, et en cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.